mainarticlephoto26

Sisällysluettelo

Mobiilikasino Edelläkävijä

LeoVegas nettikasino toimii vakiinnuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä Euroopan johtavista verkkokasinoista, ja erityisesti erityisesti mobiilipelaamisen alalla meillä on merkittävää osaamista. Alusta saakka olemme keskittyneet panostaneet siihen, miten asiakkaat kykenevät kokemaan saumattomasta kasinokokemuksesta huolimatta siitä, toimivatko käyttäjät tietokonetta, tablet-laitetta vai älypuhelinta. Vuonna 2014 virallinen sivusto voitti EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa palkinnon «Mobiilikasino Toimija vuoden the Year» -kategoriassa, mikä todistaa asian, kuinka mobiilialustan kuuluvat alan absoluuttista kärkeä.

Tekninen ratkaisumme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, mikä varmistaa optimaalisen käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Peliä ei ole tarvita asentaa erikseen, vaan sovellukset pyörivät heti selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä rakennettiin luotu helppokäyttöiseksi, jolloin pelien paikallistaminen ja pelaamaan pääsy onnistuu vaivattomasti sekin pienikokoiselta näytöltä.

Laaja Pelivalikoima

Pelivalikoima sisältää lähes 3000 erilaista erilaista peliä, mitkä tuotettiin tehty yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien yhteistyössä. Pelisisällöstä löydät laajan valikoiman vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä löytyy monipuolisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jättipotteja.

Suosituimpia Pelikategoriat

  • Kolikkopelit: Tarjolla on monipuolisen valikoiman temaattisesti vaihtelevia kolikkopelien, joukossa luettuna seikkailu-, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen leffateemojen inspiroitumat versiot
  • Live-kasinopelien valikoima: Ammattimaisten krupieerien vetäminä tapahtuvat blackjackin, pyöräpelien että bakkara-pelit tarjoavat aidot kasinokokemuksen suoraan kotiisi
  • Klassikkopelit: Perinteisiä kasinoklassikoita useilla erilaisilla versioilla, mitkä palvelevat niin uusille pelaajille kuin konkareiden pelaajille
  • Jättipottipelit: Meega Moolah sekä muut jättipottipelit, missä voittopotentiaalit nousevat miljooniin euroihin

Suojaus ja Lisensointi

Pelaamme Maltan pelilisenssin hallinnan mukaan, tämä takaa asiakkaillemme korkealuokkaisen turvallisuustason ja turvallisen pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme toimialan edistyneimpiä salausteknologioita varmistaaksemme pelaajien henkilökohtaiset tiedot että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen siirrot hoidetaan turvallisia maksuyhdyskäytävien välityksellä, ja lisäksi toimimme ankaria tietosuojasääntöjä.

Vastuullinen Pelaaminen

Sitoudumme tarjoamaan turvallisen kasinoympäristön, jolla kaikki pelaaja kykenee asettamaan henkilökohtaiset rajansa. Kasinosivulta löydät työkalut talletuslimiittien, häviörajojen sekä peliajojen rajoittamiseen. Kaiken lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon pelitaukojen sekä yhteistyössä olemme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Tunnistamme, miten ripeät sekä turvalliset maksutapahtumat muodostavat keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Niinpä olemme liittäneet alustalle laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä mahdollisimman tehokkaalla tavalla.

Maksumenetelmä
Talletustoiminto
Rahanotto
Käsittelyaika
Trustly Välittömästi alle vuorokausi Ripeä
Visa ja Mastercard Välitön 1-3 vrk Normaali
Skrill Heti 0-24 tuntia Nopea
Neteller Välittömästi 0-24 tuntia Nopea
Paysafecard Heti Ei mahdollinen Prepaid
Tilisiirto 1-3 vrk muutama päivä Tavallinen

Tavoitteenamme on käsitellä prosessoida nostopyynnöt erittäin nopeasti. Merkittävä enemmistö rahansiirroista hoidetaan yhden vuorokauden ajan sisään, kunhan tarvittavat henkilöllisyyden vahvistusprosessit on suoritettu. Ensikerran rahansiirron aikana pyydämme pyytää tunnistautumisasiakirjoja varmentamistarkoituksessa, joka kuuluu alan standardi käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden, kaikkina päivä. Mahdollistamme tukea äidinkielellä, joka helpottaa viestintää sekä ongelmien ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottaa kontaktin yhteydenottoa useiden kanavien välityksellä kätevämmäksi katsomallaan tavalla.

Yhteydenottokanavat

  1. Pikaviestin: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön yhteistyössä, joka reagoi kysymyksiin keskimäärin noin kahdessa minuutissa
  2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin asioihin voi lähettää yhteydenoton sähköpostilla, johon vastaus saapuu vuorokauden h sisällä
  3. Puhelinpalvelu: Suomen asiakkaille varattu linjamme toimii arkipäivisin laajennetuin aukioloajoin
  4. Usein kysytyt: Kattava usein esitettyjen kysymysten ja vastausten arkisto, joka saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella

Agenttimme toimivat pätevöityneitä asiantuntijoita, jotka tuntevat sivustomme perinpohjaisesti ja pystyvät palvelemaan kaikenlaisissa tapauksissa tietokonepuolen ongelmista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on siihen, jotta jokainen yhteydenottopyyntö käsitellään ystävällisesti ja tuloksellisesti, sillä ilahtuneet käyttäjät ovat liiketoimintamme perusta.

LeoVegas pelipaikkana mahdollistamme monipuolisen pelikokemuksen, jolla yhdistyvät laaja pelitarjonta, turvallisuus, ripeät rahansiirrot sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä tasaisesti tuodaksemme käyttäjillemme uusimmat uudistukset että huippupelit pelit markkinoilta.